Chez MedicaRelax, nous sommes fiers d’offrir des fauteuils de massage de haute qualité conçus pour une prise en charge holistique de vos besoins en matière de bien-être.
Nous nous engageons à vous fournir non seulement des produits exceptionnels, mais aussi une tranquillité d’esprit grâce à notre programme de garantie.
Ainsi, vous êtes complètement couverts pour
- La non conformité du bien par rapport à la description qui en est faite et à l’usage qui en est attendu dans le cadre d’une utilisation normale. Cette garantie couvre le bien lui-même, l’emballage, les instructions de montage, l’installation lorsque celle-ci est effectuée par nos soins.
La garantie de conformité joue pour une durée de 2 ans à compter de la livraison pour les produits neufs et pour une durée d’un an pour les produits d’occasion.
Au titre de la garantie légale de conformité vous avez le droit d’exiger la mise en conformité du bien. Cependant, vous perdez tout droit de mise en conformité si vous connaissiez le défaut ou si vous n’auriez pas pu l’ignorer lors de l’achat du bien.
- Les vices cachés du bien, à savoir les défauts qui ne se révèlent pas à la première impression, mais qui existent au moment de l’achat rendant le bien impropre à l’usage auquel il est destiné ou qui en diminue tellement l’usage que vous ne l’auriez pas acheté ou que vous l’auriez acheté à moindre prix si vous en aviez eu connaissance.
La garantie des vices cachés couvre une période de 2 ans à compter de la révélation du vice, sans dépasser les 20 ans à compter de la conclusion du contrat.
En fonction du défaut, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou la reprise du bien contre remboursement.
Si vous avez des questions sur nos conditions de garantie ou si vous avez besoin d’aide pour une mise en jeu de la garantie, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à la clientèle.
Nous sommes là pour veiller à ce que votre expérience MedicaRelax soit aussi relaxante et sans stress que possible.
Merci d’avoir choisi MedicaRelax
